Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar

De voordelen van een CRM-systeem hangen af van wie het gebruikt

Een CRM-systeem bundelt contacten, afspraken en offertes. Het levert op wat uw team erin zet. Daarom nemen we de uitleg en de toegang mee in de aanmelding van elke nieuwe verkoper of medewerker.

U krijgt een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bij aanschaf gaat het over de voordelen. In de praktijk gaat het over wie het bijhoudt.

Het systeem is er, maar niemand gebruikt het.

De eerste weken bepalen de gewoonte.

Hij moet nog worden toegevoegd.

Nieuwe collega's staan er pas na dagen in.

We doen het allemaal anders.

Zonder vaste werkwijze zijn gegevens niet vergelijkbaar.

Zo pakken we het aan

Wij leggen de werkwijze vast, vóór iemand begint.

Werkwijze uitschrijvenEén pagina met hoe u klantgegevens vastlegt en wie wat invult.
Aanmelding aanvullenDe werkwijze komt in de aanmelding van elke nieuwe collega.
Eerste week begeleidenU ziet wie de eerste handelingen heeft afgerond.

Wat u krijgt

Het deel van een CRM-traject dat vaak wordt vergeten: de mensen.

Werkwijze als onderdeel van de startDe nieuwe collega bevestigt dat hij de afspraken heeft gelezen.
Account-aanvraagEen melding naar de beheerder zodra een medewerker is aangemeld.
Korte introductieEen stappenplan voor de eerste dagen in het systeem.
Zicht op gebruikEen beeld van wie begonnen is en wie hulp nodig heeft.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de aanmelding op uw eigen stappen en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We lopen met u door wat een nieuwe medewerker nu doorloopt: welke gegevens, documenten en aanvragen.

Bouwen

We maken de aanmeldflow, het overzicht en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We testen met de eerste nieuwe medewerkers, leren uw team het overzicht gebruiken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe medewerkers melden zich zelf compleet aan, en uw team hoeft niets meer over te typen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een aanmeldflow die niemand verstuurt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over crm en erp uitgelegd

CRM systeem voordelen die u ook voor personeel kunt gebruikenDe voordelen van een CRM systeem zijn bekend voor verkoop. Wij laten zien wat dezelfde gedachte oplevert voor personeel. Met een voorproefje.De voordelen van CRM, toegepast op uw nieuwe medewerkersDe voordelen van een CRM gelden ook voor uw eigen mensen: één plek voor alles over een nieuwe collega. Met een voorproefje van uw aanmeldflow.De voordelen van CRM beginnen bij mensen die weten wat ze moeten invullenDe voordelen van CRM merkt u pas met goede gegevens. Daar begint het bij een nieuwe collega. Met voorbeeld van uw aanmeldflow vooraf. Op maat voor mkb.De voordelen van CRM gelden pas als alle collega's meedoenDe voordelen van CRM voor een groeiend team: iedereen werkt op dezelfde manier. Wij regelen start en uitleg. Met voorbeeld van uw aanmeldflow. Maatwerk.CRM online gratis, en wat u voor personeel nog mistEen CRM online gratis klinkt aantrekkelijk. Voor nieuwe medewerkers ontbreekt vaak een dossier. Wij bouwen een aanvulling. Met een voorproefje.CRM betekenis: klantrelaties, en wat dat met uw personeel te maken heeftWat CRM betekent en waarom u ook de aanmelding van uw eigen mensen wilt stroomlijnen. Met een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow.CRM afkorting uitgelegd, en dan voor medewerkersCRM staat voor customer relationship management. Wij bouwen hetzelfde idee voor nieuwe medewerkers. Met voorproefje van uw aanmeldflow.CRM-systeem betekenis: van klant naar nieuwe collegaWat een CRM-systeem betekent en hoe dezelfde aanpak helpt bij nieuwe medewerkers. Met voorproefje van uw aanmeldflow.

Alles over crm en erp uitgelegd → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Helpen jullie bij het kiezen van een CRM-systeem?

Dat is een andere vraag. Wij helpen bij de kant van de medewerker: aanmelding, toegang en afspraken.

Kunnen bestaande medewerkers dezelfde uitleg krijgen?

Ja. Dezelfde flow kunt u sturen aan wie al bij u werkt, bijvoorbeeld bij een nieuwe werkwijze.

Wat als we nog geen vaste werkwijze hebben?

Dan schrijven we hem samen met u uit. De aanmelding is een goed moment om hem vast te leggen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen en documenten, de systemen waar de gegevens heen moeten en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw aanmelding op één scherm.

Vertel welke documenten een nieuwe medewerker bij u nodig heeft. Wij maken een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.

  1. Uw voorproefjeEen voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw aanmelding eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar → · Kennisbank