Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar

De voordelen van CRM beginnen bij mensen die weten wat ze moeten invullen

CRM geeft overzicht over klanten, afspraken en kansen. Dat voordeel is er alleen als uw medewerkers het systeem goed gebruiken. Wij helpen vanaf de eerste dag: toegang, uitleg en afspraken vastleggen bij de aanmelding van nieuwe collega's.

U krijgt een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een systeem wordt pas nuttig als iedereen er op dezelfde manier in werkt. Dat leert een nieuwe collega niet vanzelf.

Ik heb geen toegang tot het systeem.

De nieuwe verkoper wacht een week op een account.

Hoe vul ik dit in?

Iedereen noteert klantgegevens op zijn eigen manier.

Wie heeft die klant gebeld?

Niets staat erin, want de nieuwe collega kreeg geen uitleg.

Zo pakken we het aan

We koppelen het gebruik van het systeem aan de eerste werkdag.

Wat een rol nodig heeftWe bepalen per functie welke toegang en uitleg bij het begin horen.
In de aanmelding opnemenDe nieuwe collega krijgt in dezelfde flow zijn uitleg en bevestigt de afspraken.
Controle na startU ziet of de eerste stappen in het systeem zijn gezet.

Wat u krijgt

Wat u nodig heeft om CRM vanaf dag één goed te laten gebruiken.

Toegangslijst per functieWelk account, welke rechten en wie het regelt.
Spelregels bij de startAfspraken over invoer van klantgegevens, door de medewerker bevestigd.
Uitleg in de flowKorte instructie voor de eerste handelingen.
Overzicht voor leidinggevendeOf iemand klaar is om te werken.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de aanmelding op uw eigen stappen en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We lopen met u door wat een nieuwe medewerker nu doorloopt: welke gegevens, documenten en aanvragen.

Bouwen

We maken de aanmeldflow, het overzicht en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We testen met de eerste nieuwe medewerkers, leren uw team het overzicht gebruiken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe medewerkers melden zich zelf compleet aan, en uw team hoeft niets meer over te typen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een aanmeldflow die niemand verstuurt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over crm en erp uitgelegd

CRM systeem voordelen die u ook voor personeel kunt gebruikenDe voordelen van een CRM systeem zijn bekend voor verkoop. Wij laten zien wat dezelfde gedachte oplevert voor personeel. Met een voorproefje.De voordelen van CRM, toegepast op uw nieuwe medewerkersDe voordelen van een CRM gelden ook voor uw eigen mensen: één plek voor alles over een nieuwe collega. Met een voorproefje van uw aanmeldflow.De voordelen van een CRM-systeem hangen af van wie het gebruiktEen CRM-systeem werkt pas goed als iedereen weet hoe. Wij regelen toegang en uitleg in de aanmelding. Met voorbeeld van uw aanmeldflow vooraf. Maatwerk.De voordelen van CRM gelden pas als alle collega's meedoenDe voordelen van CRM voor een groeiend team: iedereen werkt op dezelfde manier. Wij regelen start en uitleg. Met voorbeeld van uw aanmeldflow. Maatwerk.CRM online gratis, en wat u voor personeel nog mistEen CRM online gratis klinkt aantrekkelijk. Voor nieuwe medewerkers ontbreekt vaak een dossier. Wij bouwen een aanvulling. Met een voorproefje.CRM betekenis: klantrelaties, en wat dat met uw personeel te maken heeftWat CRM betekent en waarom u ook de aanmelding van uw eigen mensen wilt stroomlijnen. Met een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow.CRM afkorting uitgelegd, en dan voor medewerkersCRM staat voor customer relationship management. Wij bouwen hetzelfde idee voor nieuwe medewerkers. Met voorproefje van uw aanmeldflow.CRM-systeem betekenis: van klant naar nieuwe collegaWat een CRM-systeem betekent en hoe dezelfde aanpak helpt bij nieuwe medewerkers. Met voorproefje van uw aanmeldflow.

Alles over crm en erp uitgelegd → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Bouwen jullie ook het CRM-systeem?

Nee. Wij bouwen de aanmelding van uw nieuwe medewerkers, en leggen daarin vast wat ze voor uw CRM nodig hebben.

Kan de toegang automatisch worden geregeld?

Soms. Dat hangt van uw CRM af. Anders krijgt de beheerder een duidelijke opdracht om het account aan te maken.

Waarom zou dit bij de aanmelding horen?

Omdat de eerste werkdagen bepalen hoe iemand het systeem gaat gebruiken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen en documenten, de systemen waar de gegevens heen moeten en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw aanmelding op één scherm.

Vertel welke documenten een nieuwe medewerker bij u nodig heeft. Wij maken een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.

  1. Uw voorproefjeEen voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw aanmelding eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar → · Kennisbank