Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar

Mijn AFAS Pocket inloggen lukt de eerste keer

Zoekt u hulp bij uw eigen inlog? Neem dan contact op met de beheerder van uw werkgever of met AFAS. Wij leveren geen inlog, wij maken het inloggen eenvoudiger voor de organisatie. Bij de aanmelding van een nieuwe medewerker zetten we de stappen klaar, zodat hij de eerste keer weet wat hij moet doen.

U krijgt een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De eerste keer inloggen gaat mis op simpele dingen: een mail die niet aankomt, een scherm dat anders is dan de uitleg.

Ik heb geen mail gekregen.

De uitnodiging staat in zijn spam, of op het verkeerde adres.

Welke code vraagt het scherm?

De uitleg staat op een pagina die hij niet vond.

Het lukt niet op mijn telefoon.

Niemand heeft dit met hem doorgelopen.

Zo pakken we het aan

We nemen de eerste inlog op in de aanmelding en testen hem met de eerste nieuwe medewerkers.

De stappen vastleggenHoe uw medewerker de eerste keer inlogt, met uw eigen schermen en codes.
Opnemen in de aanmeldingDe uitleg staat precies op het moment dat hij de app nodig heeft.
Meekijken bij de eerste inlogWe kijken mee waar het vastloopt en passen de uitleg aan.

Wat u krijgt

Minder vragen aan HR en een goede eerste indruk.

Inlogstappen met schermafbeeldingenMet beelden van uw eigen werkwijze.
Controle van het e-mailadresEen fout adres wordt bij de aanmelding opgemerkt.
Een uitweg als inloggen misluktEen duidelijke plek voor vragen, zonder rondbellen.
Uitleg voor HR over de inlogZodat u de uitleg zelf kunt aanpassen.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de aanmelding op uw eigen stappen en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We lopen met u door wat een nieuwe medewerker nu doorloopt: welke gegevens, documenten en aanvragen.

Bouwen

We maken de aanmeldflow, het overzicht en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We testen met de eerste nieuwe medewerkers, leren uw team het overzicht gebruiken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe medewerkers melden zich zelf compleet aan, en uw team hoeft niets meer over te typen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een aanmeldflow die niemand verstuurt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over inloggen, apps en portalen

AFAS Pocket app inloggen: bereid de eerste inlog voorDe eerste inlog gaat soepel als de voorbereiding klopt. Wij bouwen de aanmelding die dat regelt. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.Inloggen AFAS Pocket begint met kloppende gegevensWie inlogt bij AFAS Pocket ziet wat in AFAS staat. Zie in een voorproefje hoe die gegevens compleet binnenkomen. Op maat, met begeleiding.De AFAS Pocket app en een nette eerste startVoor medewerkers die in de AFAS Pocket app inloggen moeten de gegevens kloppen. Zie in een voorproefje hoe nieuwe mensen zichzelf aanmelden. Maatwerk.Mijn AFAS Pocket: de app die klaar staat bij de eerste dagMensen gebruiken AFAS Pocket voor verlof, uren en loonstrook. Zo krijgen nieuwe medewerkers hem op tijd. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.AFAS inloggen online lukt pas als het account voor de medewerker is aangemaaktOnline inloggen vraagt een account. Zorg dat nieuwe medewerkers vooraf alles aanleveren. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.AFAS Pocket online werkt voor wie in uw administratie staatPocket online gebruiken kan pas als iemand bekend is. Een aanmelding op maat regelt dat. Inclusief een voorbeeld van uw aanmeldflow.Mijn AFAS online: de eerste inlog van een nieuwe medewerkerAFAS Online is de cloudomgeving van AFAS. Wij leggen de eerste stappen van een nieuwe medewerker vast. Met voorproefje van uw aanmeldflow.In de AFAS app inloggen mag geen vraag voor HR zijnMedewerkers die niet in de AFAS app komen, bellen HR. Een heldere inlogroute in de onboarding. Maatwerk, met een voorbeeld van uw aanmeldflow.

Alles over inloggen, apps en portalen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie mijn wachtwoord resetten?

Nee, wij hebben geen toegang tot AFAS-accounts. Vraag het uw beheerder.

Wat doet het inlogscherm zelf?

Dat is van AFAS. Wij verzorgen de uitleg en de voorbereiding voor uw medewerkers.

Is dit ook bruikbaar voor een andere app?

Ja. Dezelfde aanpak past bij elke app of elk systeem waarmee uw medewerkers moeten beginnen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen en documenten, de systemen waar de gegevens heen moeten en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw aanmelding op één scherm.

Vertel welke documenten een nieuwe medewerker bij u nodig heeft. Wij maken een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.

  1. Uw voorproefjeEen voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw aanmelding eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar → · Kennisbank