Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar

CRM HRM: waar klantbeheer en personeelsbeheer elkaar raken

CRM gaat over klanten, HRM over human resource management: het beheer van medewerkers. In een mkb-bedrijf raken ze elkaar. Een verkoper staat in het CRM als contactpersoon en in het HR-systeem als medewerker, vaak met afwijkende gegevens. Wij bouwen de aanmelding die de basis voor beide legt, zodat de medewerker maar één keer wordt ingevoerd.

U krijgt een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Dezelfde collega staat op twee plekken, met twee verschillende telefoonnummers.

Welk nummer is het goede?

CRM en HR zeggen iets anders.

Hij is vertrokken, maar staat nog in het CRM.

Niemand heeft het bijgewerkt.

Wie is zijn contactpersoon?

Het staat alleen bij de leidinggevende.

Zo pakken we het aan

We leggen de medewerker één keer vast en delen die gegevens.

Overlappende gegevens bepalenNaam, functie, telefoon, e-mail.
Eén aanmeldingVoedt HR en CRM.
Vertrek meenemenEen medewerker vertrekt uit beide.

Wat u krijgt

Eén waarheid over uw mensen.

Gedeelde medewerkergegevensGeen dubbele invoer.
Uitdiensttreding in beide systemenMet één handeling.
Lijst van afwijkingenWaar CRM en HR verschillen.
Een korte beheerdershandleidingVoor wie CRM en HR-systeem onderhoudt.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de aanmelding op uw eigen stappen en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We lopen met u door wat een nieuwe medewerker nu doorloopt: welke gegevens, documenten en aanvragen.

Bouwen

We maken de aanmeldflow, het overzicht en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We testen met de eerste nieuwe medewerkers, leren uw team het overzicht gebruiken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe medewerkers melden zich zelf compleet aan, en uw team hoeft niets meer over te typen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een aanmeldflow die niemand verstuurt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over crm en erp uitgelegd

CRM online gratis, en wat u voor personeel nog mistEen CRM online gratis klinkt aantrekkelijk. Voor nieuwe medewerkers ontbreekt vaak een dossier. Wij bouwen een aanvulling. Met een voorproefje.CRM betekenis: klantrelaties, en wat dat met uw personeel te maken heeftWat CRM betekent en waarom u ook de aanmelding van uw eigen mensen wilt stroomlijnen. Met een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow.CRM afkorting uitgelegd, en dan voor medewerkersCRM staat voor customer relationship management. Wij bouwen hetzelfde idee voor nieuwe medewerkers. Met voorproefje van uw aanmeldflow.CRM-systeem betekenis: van klant naar nieuwe collegaWat een CRM-systeem betekent en hoe dezelfde aanpak helpt bij nieuwe medewerkers. Met voorproefje van uw aanmeldflow.De betekenis van CRM, en wat u ervan leert voor personeelWat betekent CRM? Uitleg, en waarom u dezelfde gedachte kunt toepassen op nieuwe medewerkers. Met een voorproefje van uw aanmeldflow.De CRM definitie in gewone woorden, en een toepassing voor personeelWat is de definitie van CRM, en hoe past die gedachte op nieuwe medewerkers? Uitleg, met een voorproefje van uw aanmeldflow.CRM functies die u ook voor nieuwe medewerkers wiltWelke CRM functies hebben nuttige tegenhangers bij personeel? Wij bouwen ze in de aanmelding. Met een voorproefje van uw aanmeldflow.CRM functionaliteiten die bij personeelsbeheer werkenCRM functionaliteiten op een rij en welke daarvan bij personeel passen. Een slimme selectie, op maat. Met een voorproefje van uw aanmeldflow.

Alles over crm en erp uitgelegd → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Koppelen jullie ons CRM met ons HR-systeem?

We zorgen voor één bron van waaruit beide worden gevoed.

Kan dit zonder een CRM?

Ja, de aanmelding werkt ook los.

Welke gegevens delen we?

Alleen wat u nodig heeft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen en documenten, de systemen waar de gegevens heen moeten en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw aanmelding op één scherm.

Vertel welke documenten een nieuwe medewerker bij u nodig heeft. Wij maken een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.

  1. Uw voorproefjeEen voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw aanmelding eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar → · Kennisbank