Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar

AFAS klantenservice telefoonnummer: wie belt uw nieuwe collega?

Het telefoonnummer van AFAS vindt u op hun eigen site. Wat in een bedrijf meestal ontbreekt is een duidelijke lijst met wie de nieuwe collega moet bellen, voor wat. Wij bouwen op maat de aanmelding waarin die contactgegevens van uw eigen organisatie vanaf dag één klaarstaan.

U krijgt een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een nieuwe collega weet de eerste dagen niet wie hij kan benaderen.

Bij wie moet ik zijn?

Niemand heeft het hem laten weten.

Ik heb alle namen, maar geen nummers.

In een mail die hij niet heeft.

Het was te druk om te bellen.

Er is geen aanspreekpunt vastgelegd.

Zo pakken we het aan

We zetten uw eigen aanspreekpunten in de aanmelding.

Wie waarvoorWe bepalen met u wie bij welke vraag hoort.
Contactkaart makenEén duidelijke pagina in de aanmelding.
BijwerkenAls iemand van functie wisselt, past uw team het aan.

Wat u krijgt

Een startgids met namen en nummers die kloppen.

ContactkaartPer onderwerp één naam en nummer.
Per functie aanpasbaarVoor kantoor, magazijn of buitendienst.
Beheer door uw teamEenvoudig bij te werken.
TrainingUitleg hoe het werkt.

Zo werken we

Geen standaardpakket. We bouwen de aanmelding op uw eigen stappen en blijven erbij tot uw team er zelf mee werkt.

In kaart brengen

We lopen met u door wat een nieuwe medewerker nu doorloopt: welke gegevens, documenten en aanvragen.

Bouwen

We maken de aanmeldflow, het overzicht en de koppelingen met uw systemen, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We testen met de eerste nieuwe medewerkers, leren uw team het overzicht gebruiken en sturen bij.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: nieuwe medewerkers melden zich zelf compleet aan, en uw team hoeft niets meer over te typen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een aanmeldflow die niemand verstuurt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone werkwijze is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over software invoeren en koppelen

AFAS klantenservice bellen? Voorkom de vragen van de eerste weekVeel vragen aan een helpdesk ontstaan bij de start. Wij bouwen een aanmelding die ze vooraf wegneemt. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.Klantenservice AFAS bellen? Soms is het dossier de oorzaakZoekt u klantenservice bij AFAS? Voor invoer van personeel kunt u ons helpen. Zie in een voorproefje de aanmelding. Maatwerk voor mkb, met begeleiding.Het telefoonnummer van AFAS zoekt u bij AFAS, de aanmelding bij onsEen telefoonnummer van AFAS vindt u bij AFAS of uw partner. Wij bouwen de aanmelding van nieuwe medewerkers ernaast. Met voorproefje van uw flow.AFAS support telefoonnummer: ken uw eigen nummersHet nummer van AFAS vindt u bij AFAS. Wij zorgen dat nieuwe collega's uw eigen nummers kennen. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.Een helpdesk AFAS telefoonnummer zoeken? Wij kunnen het niet gevenWij zijn niet de helpdesk van AFAS en geven geen telefoonnummer. Wel bouwen wij de aanmelding rond AFAS. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.AFAS support belt u bij AFAS, de aanmelding bouwen wijVoor AFAS support belt u AFAS. Voor minder vragen over personeelsgegevens bouwen wij de aanmelding. Met voorproefje van uw aanmeldflow.De AFAS app werkt pas als de medewerker in het systeem staatVoor de AFAS-app moeten medewerkers eerst in het systeem staan. Zorg dat gegevens klaar zijn. Begin met een voorbeeld van uw aanmeldflow.AFAS Nederland als pakket, en daarvoor een aanmelding die pastAFAS Nederland of een eigen route? Bouw een aanmelding voor nieuwe medewerkers op maat. Begin met een voorbeeld van uw aanmeldflow.

Alles over software invoeren en koppelen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Geven jullie het AFAS-nummer?

Nee, dat staat bij AFAS zelf.

Waarom een contactkaart?

Omdat de meeste vragen in de eerste week gaan over wie wat doet.

Kan de kaart per afdeling verschillen?

Ja.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal stappen en documenten, de systemen waar de gegevens heen moeten en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw aanmelding op één scherm.

Vertel welke documenten een nieuwe medewerker bij u nodig heeft. Wij maken een voorproefje: een voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.

  1. Uw voorproefjeEen voorbeeld van uw aanmeldflow, met uw eigen stappen en documenten.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw aanmelding eruit kan zien.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Nieuwe medewerkers sneller inzetbaar → · Kennisbank